Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Marta Płocic, działająca pod marką Murako, z siedzibą w Rzeszowie. Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych: kontakt@murako.pl.
Co przetwarzamy i w jakim celu
W przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez użytkownika:
- imię,
- adres e-mail,
- opcjonalnie: numer telefonu, lokalizacja inwestycji, skala budżetu, aktualny etap projektu,
- treść wiadomości.
Dane przetwarzamy wyłącznie w celu obsługi korespondencji, odpowiedzi na zapytanie oraz — w razie podjęcia współpracy — wykonania zamówionych usług projektowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania wiadomości przez formularz.
Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — czynności podejmowane przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i odpowiedzi na zapytania.
Okres przechowywania
Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji. Jeśli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez czas trwania współpracy i następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowego, oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych.
W celu skorzystania z tych praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@murako.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.
Analityka i wydajność strony
Korzystamy z Vercel Web Analytics oraz Vercel Speed Insights, aby rozumieć ruch na stronie i poprawiać jej szybkość. Oba narzędzia działają bez plików cookies i bez identyfikatorów reklamowych. Zbierane są ograniczone dane techniczne, nieprowadzące do bezpośredniej identyfikacji użytkownika: adres odwiedzanej podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja na poziomie kraju, typ urządzenia i przeglądarki oraz metryki wydajności (Core Web Vitals).
Czego nie robimy: nie używamy plików cookies w celach analitycznych ani marketingowych, nie tworzymy profili użytkowników, nie stosujemy fingerprintingu w celu śledzenia użytkowników, nie śledzimy Cię między witrynami, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach reklamowych, nie korzystamy z Google Analytics, Meta Pixel ani podobnych narzędzi. Czcionki webowe serwujemy z naszego serwera, a nie z Google Fonts.
Formularz kontaktowy i ochrona przed spamem
Formularz kontaktowy zabezpieczony jest mechanizmem Cloudflare Turnstile dostarczanym przez Cloudflare, Inc., chroniącym stronę przed spamem i nadużyciami. W ramach działania usługi Cloudflare przetwarza ograniczone dane techniczne użytkownika, w tym adres IP oraz sygnały dotyczące przeglądarki. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes administratora w zabezpieczeniu formularza przed nadużyciami. Więcej informacji: polityka prywatności Cloudflare.
Wysyłka wiadomości z formularza realizowana jest przez Resend, Inc. — usługę poczty transakcyjnej. Resend przetwarza treść wiadomości oraz adres nadawcy w celu obsługi i dostarczenia jej do naszej skrzynki. Więcej informacji: polityka prywatności Resend.
Pliki cookies
Strona używa wyłącznie plików niezbędnych do prawidłowego działania formularza kontaktowego i ochrony przed spamem (m.in. Cloudflare Turnstile). Pliki te nie wymagają zgody zgodnie z art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego oraz art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE. Nie wykorzystujemy plików cookies w celach analitycznych ani marketingowych.
Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane następującym podmiotom — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
- Vercel, Inc. (USA) — hosting strony oraz analityka bezcookiesowa,
- Cloudflare, Inc. (USA) — ochrona formularza kontaktowego (Turnstile),
- Resend, Inc. (USA) — wysyłka wiadomości z formularza kontaktowego,
- Google Ireland Limited (Irlandia, z transferem do Google LLC w USA) — obsługa poczty elektronicznej w ramach Google Workspace.
Nie udostępniamy danych innym podmiotom w celach reklamowych ani komercyjnych.
Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część wymienionych powyżej dostawców (Vercel, Cloudflare, Resend oraz Google w zakresie transferu do Google LLC) przetwarza dane poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Transfery odbywają się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c) RODO) oraz — w stosownych przypadkach — w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej w sprawie tzw. EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany dostawca jest certyfikowany.